Техническое и сервисное обслуживание

По всем вопросам сервисного обслуживания просим обращаться по телефонам: 7 (495) 789-69-37;
 8-800-333-69-37 или по телефонам офисов региональных представительств.


Авторизованные сервисные центры: 

Авторизованный сервисный центр «ЭкоДом»,  в городе Тула, ул. Московская, д. 17, оф. 5. Телефон: 8-800-333-69-37


Авторизованный сервисный центр ООО «ЮНИКС» в городе Ярославль и городе Углич. 152611, Ярославская обл., Угличский р-н, Углич г., Речная ул., дом № 7А. Телефон: 8-800-333-69-37


Авторизованный сервисный центр ООО «ГидТепла» Московская обл, г. Чехов, Симферопольское ш, владение 9,  ТОР.МЕСТО М-10. Телефон: 8-800-333-69-37


Авторизованный сервисный центр ИП Жаренов В.В. в г. Твери и Тверской области. Телефон: 8-800-333-69-37


Авторизованный сервисный центр ИП Жаренов В.В., Московская область, Клинский р-н, г. Высоковск, ул. Красноармейская, д.8. Телефон: 8-800-333-69-37


Авторизованный сервисный центр ЧТУП «Эко Дан-Групп»  в Республика Беларусь: 220033, Республика Беларусь, г. Минск, пр-т Партизанский, 8/2-7, оф. 51. Телефон: 8-800-333-69-37


Авторизованный сервисный центр в городе Костроме. 156000, г. Кострома, ул. Симановского, д.7А, помещ. 4, этаж 2. Телефон: 8-800-333-69-37


СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ АВТОНОМНОЙ КАНАЛИЗАЦИИ


Для того, чтобы безопасно и надежно эксплуатировать любое техническое оборудование, необходимо правильно и своевременно производить его сервисное обслуживание, цель которого - продлить срок службы и уменьшить потери от аварийных простоев.


Одно из значимых преимуществ установок очистки сточных вод от компании «ТОПОЛ-ЭКО» заключается в их полной автоматизации. Они работают сами по себе без необходимости утомительного ежедневного контроля. Однако, как и любое техническое оборудование, будь то автомобиль или водонагревательный котел, нуждаются в плановом техобслуживании. Вы можете выполнить его самостоятельно, следуя описанию, приведённому в техническом паспорте, или же доверить плановые работы профессионалам.


В компании «ТОПОЛ-ЭКО» существует собственная сервисная служба, которая занимается квалифицированным обслуживанием, а также гарантийным и постгарантийным ремонтом продукции. Сервисная служба работает во всех регионах РФ. По всем вопросам ремонта, обслуживания и эксплуатации, вы можете обращаться в службу технической поддержки: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году.


Сервисная служба «ТОПОЛ-ЭКО» - гарант надежности и долговечности нашей продукции! 


8-800-333-69-37



Какие виды сервисного обслуживания существуют?


1.     Разовое обслуживание: Не зависит от срока использования очистного сооружения и выполняется однократно по вашему желанию. Включает в себя тщательную проверку работоспособности всех узлов станции и удаление избыточного осадка. Также производится очистка донной части от минерализованного осадка, промывка корпуса и продувка всех насосов и форсунок.

2.     Сезонное сервисное обслуживание: Предназначено для тех, кто использует оборудование преимущественно в весенне-летний период. Выполняется в зависимости от эксплуатации, два или три раза в год. Включает в себя проверку электрической части и продувку насосов и форсунок, удаление избыточного осадка и прочие регламентные работы. При необходимости выполняется консервация станции на зимний период и её последующая расконсервация с наступлением весны.

3.     Годовое сервисное обслуживание: Предназначено для тех, кто использует оборудование постоянно, без консервации на зимний период. Предполагает, в зависимости от эксплуатации, три или четыре плановых выезда специалиста в год. Во время этих выездов проверяется работоспособность всех узлов очистного сооружения и удаляется избыточный осадок. Также осуществляется продувка всех насосов, форсунок и прочие регламентные работы.

 

Наиболее выгодными вариантами обслуживания являются сезонное и годовое.


Заключив договор на обслуживание очистного сооружения с ООО «ТОПОЛ-ЭКО сервис», вы сэкономите своё время и силы, а также продлите срок службы оборудования.


Заключение договора на сезонное или годовое сервисное обслуживание даёт ряд  весомых преимуществ.


Вы получаете:


– Бесплатный выезд и диагностику в случае аварийной ситуации;

– Профессиональную консультацию технических специалистов по любому вопросу;

- Бесплатную услугу по плановой замене мембраны компрессора.

- Отслеживание графика проведения технического обслуживания вашего оборудования.

- Накопительные скидки на продление договора.

- Скидку на приобретение любых комплектующих.

- Бесплатные расходные материалы.


При своевременном проведении технического обслуживания и соблюдении правил эксплуатации ваше очистное сооружение будет работать безотказно, долго и надёжно.


По всем вопросам заключения договора на сервисное обслуживание вы можете обращаться по телефону: 7 (495) 789-69-37 или по телефонам офисов региональных представительств.


Заключить договор на сервисное обслуживание вы можете как в ближайшем офисе компании «ТОПОЛ-ЭКО», так и прямо на участке.


Если вы заключаете договор на сервисное обслуживание в течение 3-х месяцев с момента запуска очистного сооружения, обслуживание будет осуществляться без проведения дополнительно подготовительных работ.


Если вы пользовались установкой более 3-х месяцев с момента запуска и решили заключить договор на сервисное обслуживание, тогда необходимо провести разовое техническое обслуживание перед постановкой ее на сервис или провести инспекционный выезд.


Если вы приобрели установку у одного из дилеров компании «ТОПОЛ-ЭКО», но хотите заключить договор сервисного обслуживания с нашей компанией, то перед заключением договора к вам осуществляется платный инспекционный выезд специалиста сервисной службы. Он проверяет качество проведенного монтажа и реализованный способ отведения воды, правильность подбора модели установки очистки сточных вод. После проведения обследования и составления акта о состоянии установки оформляется договор на сервисное обслуживание. Если в процессе проверки обнаружились некоторые обстоятельства или детали, из-за которых невозможно сразу поставить установку на сервисное обслуживание, то клиенту предлагается исправить ситуацию. Клиенту озвучиваются все расценки на работы и материалы, необходимые для устранения этих причин, и ДАЛЬНЕЙШЕЙ постановки очистного сооружения на сервисное обслуживание компании «ТОПОЛ-ЭКО».



Читайте также:

Схемы устройства наружной канализации для частного дома
Как правильно устроить автономную канализацию в загородном доме?

Отзывы наших клиентов

Эля
Пользователь автономной канализации ТОПАС-6

Отзыв о работе автономной канализации "ТОПАС"




Игорь Петрович
Пользователь автономной канализации ТОПАЭРО
Компания "Окна-профиль"

Отзыв пользователя - установка очистки сточных вод "ТОПАЭРО"




Евгений Александрович
Пользователь автономной канализации
ТОПАС

Видеоотзыв от нашего пользователя из Республики Чувашия




Лушников Андрей
Пользователь автономной канализации ТОПАС

Мы с семьёй живём в загородном доме уже 20 лет, 12 из которых пользуемся совершенно потрясающим изобретением, решающим такие непростые вопросы, как сточные воды всего дома и гаража - это установка Топол-Эко!

На рынке сейчас куча всяких решений, но эта установка Топол-Эко проверена временем и большой семьей! После очистки можно воду использовать повторно для полива растений- это тоже прекрасное решение, если вы задумываетесь об экологии и использовании ресурсов земли!

Большая благодарность Компании, Собственникам и всем Работникам! Успехов  и процветания!

Оксана Воронкевич
Пользователь автономной канализации ТОПАС

Вот уже много лет наша семья не знает проблем в доме со сточными водами, мы забыли что такое вечно переполненные колодцы и  ассенизаторские машины, благодаря установки Тополя-Эко!
Это замечательное решение для загородного дома! 

Отдельное спасибо за участливый, вежливый , всегда чистый и аккуратный  персонал , который приезжает для обслуживания станции! 
Все вопросы решаются быстро и легко!

Если вы хотите, как в квартире, не помнить о канализации, то Вам в Тополя-Эко!
Спасибо, что есть такая Компания!

Ирина Викторовна
Пользователь автономной канализации
ТОПАС 5 ПР

Раньше мы пользовались выгребной ямой, с которой у нас была масса проблем.Мы решились и установили очистную систему ТОПАС. Эта система себя полностью оправдала. Мы ею пользуемся уже 4 года. Она действительно экологична и выбросы в дренажную канаву идут без запаха, вода чистая.

Мы ежегодно заключаем за небольшие деньги договор на обслуживание: раз в квартал к нам приезжает мастер, который проводит очистку и профилактику. В результате, в течение 4-х лет, у нас абсолютно не было никаких проблем – очень четко работают, без напоминаний.

Александр Николаевич
Пользователь автономной канализации ТОПАС 15 Long ПР

4 года назад мы приобрели установку ТОПАС Long ПР 15. При выборе этой системы мы ориентировались на то, чтобы проживание на участке не влияло на внешний мир, на природу и не мешало нашим соседям. Мы пришли к выводу, что нужно ориентироваться на септик, который работает по принципу, разработанному компанией ТОПОЛ-ЭКО.

За эти 4 года никаких проблем с обслуживанием этой установки, с ее работой, у нас не возникало. Установка работает надежно, запаха не чувствуется зимой и летом. Специалисты, к которым вы обратитесь, дадут вам достойную консультацию.

Готфрид Вениамин Борисович
Пользователь автономной канализации ТОПАС 5

Я приобрел станцию в прошлом году. Узнал я о ней из интернета. А почему я ее выбрал? Потому что она перерабатывает всё в воду, и она почти безотходная – отходов очень мало. Станцией я доволен. После того, как мы все это построили, никаких трудов ее эксплуатировать не составляет. Приезжает команда и выполняет эксплуатационные работы раз в квартал. Я абсолютно доволен станцией.

Сергей
Пользователь автономной канализации ТОПАС 8 ПР

Мы с семьей живем в загородном доме круглогодично, пользуемся системой ТОПАС. Она очень хорошо себя зарекомендовала – не надо вызывать ассенизаторскую машину чтобы выкачивать, чистить. Очень хорошо работает, зимой не мерзнет. Мы ею очень довольны, всем рекомендуем.

Иванов Алексей Викторович
Пользователь автономной канализации ТОПАС 8

Вот уже в течение года я и моя семья пользуемся очистными сооружениями фирмы ТОПАС. До этого у нас был обыкновенный уличный туалет, который приходилось 2-3 раза в год очищать, вызывая машину. Это очень дорого и неудобно. А зимой приходилось пользоваться обыкновенным био-туалетом, что тоже, согласитесь, в домашних условиях не очень удобно.

Но вот уже в течение года мы не испытываем никаких проблем, т.к. поставили очистные сооружения фирмы ТОПАС, заключили с ними же договор, по которому раз в 3 месяца к нам приезжают и проводят профилактические работы – это очень удобно.

Июнь 20 2024
Компания "ТОПОЛ-...
Подробнее
Июнь 12 2024
Компания «ТОПОЛ-ЭК...
Подробнее
Июнь 06 2024
Компания "ТОПОЛ-...
Подробнее
Июнь 05 2024
С Днём эколога!
Подробнее
Июнь 03 2024
На одной из наших р...
Подробнее
Май 27 2024
«ТОПОЛ-ЭКО» смонти...
Подробнее
Май 15 2024
Запланируйте выезд...
Подробнее
Май 14 2024
7 мая на радиостанц...
Подробнее
Май 08 2024
Поздравляем вас с Д...
Подробнее
Май 08 2024
7 мая на радиостанц...
Подробнее
Апрель 26 2024
График работы офис...
Подробнее
Апрель 23 2024
Выражаем вам искре...
Подробнее
Апрель 23 2024
Компания «ТОПОЛ-ЭК...
Подробнее
Апрель 22 2024
Приглашаем вас пос...
Подробнее
Апрель 19 2024
Завершаем внутренн...
Подробнее
Апрель 09 2024
На производственно...
Подробнее
Март 25 2024
Компания "ТОПОЛ-...
Подробнее
Март 20 2024
Отдел строительств...
Подробнее
Март 15 2024
13 марта в Москве пр...
Подробнее
Март 11 2024
Компания «ТОПОЛ-ЭК...
Подробнее
Обратная связь
Свяжитесь с нами, если у вас остались вопросы