Техническое и сервисное обслуживание

По всем вопросам сервисного обслуживания просим обращаться по телефонам: 7 (495) 789-69-37;
 8-800-333-69-37 или по телефонам офисов региональных представительств.


Авторизованные сервисные центры: 

Авторизованный сервисный центр «ЭкоДом»,  в городе Тула, ул. Московская, д. 17, оф. 5. Телефон: 8-800-333-69-37


Авторизованный сервисный центр ООО «ЮНИКС» в городе Ярославль и городе Углич. 152611, Ярославская обл., Угличский р-н, Углич г., Речная ул., дом № 7А. Телефон: 8-800-333-69-37


Авторизованный сервисный центр ООО «ГидТепла» Московская обл, г. Чехов, Симферопольское ш, владение 9,  ТОР.МЕСТО М-10. Телефон: 8-800-333-69-37


Авторизованный сервисный центр ИП Жаренов В.В. в г. Твери и Тверской области. Телефон: 8-800-333-69-37


Авторизованный сервисный центр ИП Жаренов В.В., Московская область, Клинский р-н, г. Высоковск, ул. Красноармейская, д.8. Телефон: 8-800-333-69-37


Авторизованный сервисный центр ЧТУП «Эко Дан-Групп»  в Республика Беларусь: 220033, Республика Беларусь, г. Минск, пр-т Партизанский, 8/2-7, оф. 51. Телефон: 8-800-333-69-37


СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ АВТОНОМНОЙ КАНАЛИЗАЦИИ


Для того, чтобы безопасно и надежно эксплуатировать любое техническое оборудование, необходимо правильно и своевременно производить его сервисное обслуживание, цель которого - продлить срок службы и уменьшить потери от аварийных простоев.


Одно из значимых преимуществ установок очистки сточных вод от компании «ТОПОЛ-ЭКО» заключается в их полной автоматизации. Они работают сами по себе без необходимости утомительного ежедневного контроля. Однако, как и любое техническое оборудование, будь то автомобиль или водонагревательный котел, нуждаются в плановом техобслуживании. Вы можете выполнить его самостоятельно, следуя описанию, приведённому в техническом паспорте, или же доверить плановые работы профессионалам.


В компании «ТОПОЛ-ЭКО» существует собственная сервисная служба, которая занимается квалифицированным обслуживанием, а также гарантийным и постгарантийным ремонтом продукции. Сервисная служба работает во всех регионах РФ. По всем вопросам ремонта, обслуживания и эксплуатации, вы можете обращаться в службу технической поддержки: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году.


Сервисная служба «ТОПОЛ-ЭКО» - гарант надежности и долговечности нашей продукции! 


8-800-333-69-37



Какие виды сервисного обслуживания существуют?


1.     Разовое обслуживание: Не зависит от срока использования очистного сооружения и выполняется однократно по вашему желанию. Включает в себя тщательную проверку работоспособности всех узлов станции и удаление избыточного осадка. Также производится очистка донной части от минерализованного осадка, промывка корпуса и продувка всех насосов и форсунок.

2.     Сезонное сервисное обслуживание: Предназначено для тех, кто использует оборудование преимущественно в весенне-летний период. Выполняется в зависимости от эксплуатации, два или три раза в год. Включает в себя проверку электрической части и продувку насосов и форсунок, удаление избыточного осадка и прочие регламентные работы. При необходимости выполняется консервация станции на зимний период и её последующая расконсервация с наступлением весны.

3.     Годовое сервисное обслуживание: Предназначено для тех, кто использует оборудование постоянно, без консервации на зимний период. Предполагает, в зависимости от эксплуатации, три или четыре плановых выезда специалиста в год. Во время этих выездов проверяется работоспособность всех узлов очистного сооружения и удаляется избыточный осадок. Также осуществляется продувка всех насосов, форсунок и прочие регламентные работы.

 

Наиболее выгодными вариантами обслуживания являются сезонное и годовое.


Заключив договор на обслуживание очистного сооружения с ООО «ТОПОЛ-ЭКО сервис», вы сэкономите своё время и силы, а также продлите срок службы оборудования.


Заключение договора на сезонное или годовое сервисное обслуживание даёт ряд  весомых преимуществ.


Вы получаете:


– Бесплатный выезд и диагностику в случае аварийной ситуации;

– Профессиональную консультацию технических специалистов по любому вопросу;

- Бесплатную услугу по плановой замене мембраны компрессора.

- Отслеживание графика проведения технического обслуживания вашего оборудования.

- Накопительные скидки на продление договора.

- Скидку на приобретение любых комплектующих.

- Бесплатные расходные материалы.


При своевременном проведении технического обслуживания и соблюдении правил эксплуатации ваше очистное сооружение будет работать безотказно, долго и надёжно.


По всем вопросам заключения договора на сервисное обслуживание вы можете обращаться по телефону: 7 (495) 789-69-37 или по телефонам офисов региональных представительств.


Заключить договор на сервисное обслуживание вы можете как в ближайшем офисе компании «ТОПОЛ-ЭКО», так и прямо на участке.


Если вы заключаете договор на сервисное обслуживание в течение 3-х месяцев с момента запуска очистного сооружения, обслуживание будет осуществляться без проведения дополнительно подготовительных работ.


Если вы пользовались установкой более 3-х месяцев с момента запуска и решили заключить договор на сервисное обслуживание, тогда необходимо провести разовое техническое обслуживание перед постановкой ее на сервис или провести инспекционный выезд.


Если вы приобрели установку у одного из дилеров компании «ТОПОЛ-ЭКО», но хотите заключить договор сервисного обслуживания с нашей компанией, то перед заключением договора к вам осуществляется платный инспекционный выезд специалиста сервисной службы. Он проверяет качество проведенного монтажа и реализованный способ отведения воды, правильность подбора модели установки очистки сточных вод. После проведения обследования и составления акта о состоянии установки оформляется договор на сервисное обслуживание. Если в процессе проверки обнаружились некоторые обстоятельства или детали, из-за которых невозможно сразу поставить установку на сервисное обслуживание, то клиенту предлагается исправить ситуацию. Клиенту озвучиваются все расценки на работы и материалы, необходимые для устранения этих причин, и ДАЛЬНЕЙШЕЙ постановки очистного сооружения на сервисное обслуживание компании «ТОПОЛ-ЭКО».



Читайте также:

Схемы устройства наружной канализации для частного дома
Как правильно устроить автономную канализацию в загородном доме?

Отзывы наших клиентов

Эля
Пользователь автономной канализации ТОПАС-6

Отзыв о работе автономной канализации "ТОПАС"




Игорь Петрович
Пользователь автономной канализации ТОПАЭРО
Компания "Окна-профиль"

Отзыв пользователя - установка очистки сточных вод "ТОПАЭРО"




Евгений Александрович
Пользователь автономной канализации
ТОПАС

Видеоотзыв от нашего пользователя из Республики Чувашия






Лушников Андрей
Пользователь автономной канализации ТОПАС

Мы с семьёй живём в загородном доме уже 20 лет, 12 из которых пользуемся совершенно потрясающим изобретением, решающим такие непростые вопросы, как сточные воды всего дома и гаража - это установка Топол-Эко!

На рынке сейчас куча всяких решений, но эта установка Топол-Эко проверена временем и большой семьей! После очистки можно воду использовать повторно для полива растений- это тоже прекрасное решение, если вы задумываетесь об экологии и использовании ресурсов земли!

Большая благодарность Компании, Собственникам и всем Работникам! Успехов  и процветания!

Оксана Воронкевич
Пользователь автономной канализации ТОПАС

Вот уже много лет наша семья не знает проблем в доме со сточными водами, мы забыли что такое вечно переполненные колодцы и  ассенизаторские машины, благодаря установки Тополя-Эко!
Это замечательное решение для загородного дома! 

Отдельное спасибо за участливый, вежливый , всегда чистый и аккуратный  персонал , который приезжает для обслуживания станции! 
Все вопросы решаются быстро и легко!

Если вы хотите, как в квартире, не помнить о канализации, то Вам в Тополя-Эко!
Спасибо, что есть такая Компания!

Ирина Викторовна
Пользователь автономной канализации
ТОПАС 5 ПР

Раньше мы пользовались выгребной ямой, с которой у нас была масса проблем.Мы решились и установили очистную систему ТОПАС. Эта система себя полностью оправдала. Мы ею пользуемся уже 4 года. Она действительно экологична и выбросы в дренажную канаву идут без запаха, вода чистая.

Мы ежегодно заключаем за небольшие деньги договор на обслуживание: раз в квартал к нам приезжает мастер, который проводит очистку и профилактику. В результате, в течение 4-х лет, у нас абсолютно не было никаких проблем – очень четко работают, без напоминаний.

Александр Николаевич
Пользователь автономной канализации ТОПАС 15 Long ПР

4 года назад мы приобрели установку ТОПАС Long ПР 15. При выборе этой системы мы ориентировались на то, чтобы проживание на участке не влияло на внешний мир, на природу и не мешало нашим соседям. Мы пришли к выводу, что нужно ориентироваться на септик, который работает по принципу, разработанному компанией ТОПОЛ-ЭКО.

За эти 4 года никаких проблем с обслуживанием этой установки, с ее работой, у нас не возникало. Установка работает надежно, запаха не чувствуется зимой и летом. Специалисты, к которым вы обратитесь, дадут вам достойную консультацию.

Готфрид Вениамин Борисович
Пользователь автономной канализации ТОПАС 5

Я приобрел станцию в прошлом году. Узнал я о ней из интернета. А почему я ее выбрал? Потому что она перерабатывает всё в воду, и она почти безотходная – отходов очень мало. Станцией я доволен. После того, как мы все это построили, никаких трудов ее эксплуатировать не составляет. Приезжает команда и выполняет эксплуатационные работы раз в квартал. Я абсолютно доволен станцией.

Сергей
Пользователь автономной канализации ТОПАС 8 ПР

Мы с семьей живем в загородном доме круглогодично, пользуемся системой ТОПАС. Она очень хорошо себя зарекомендовала – не надо вызывать ассенизаторскую машину чтобы выкачивать, чистить. Очень хорошо работает, зимой не мерзнет. Мы ею очень довольны, всем рекомендуем.

Иванов Алексей Викторович
Пользователь автономной канализации ТОПАС 8

Вот уже в течение года я и моя семья пользуемся очистными сооружениями фирмы ТОПАС. До этого у нас был обыкновенный уличный туалет, который приходилось 2-3 раза в год очищать, вызывая машину. Это очень дорого и неудобно. А зимой приходилось пользоваться обыкновенным био-туалетом, что тоже, согласитесь, в домашних условиях не очень удобно.

Но вот уже в течение года мы не испытываем никаких проблем, т.к. поставили очистные сооружения фирмы ТОПАС, заключили с ними же договор, по которому раз в 3 месяца к нам приезжают и проводят профилактические работы – это очень удобно.

Февраль 16 2024
Инновационные реше...
Подробнее
Январь 18 2024
Очистные сооружени...
Подробнее
Декабрь 28 2023
C Новым годом и Рожд...
Подробнее
Декабрь 18 2023
По техническим при...
Подробнее
Декабрь 12 2023
Работа центральног...
Подробнее
Декабрь 11 2023
Дорогие друзья!
Подробнее
Декабрь 06 2023
На производственны...
Подробнее
Декабрь 04 2023
«ТОПОЛ-ЭКО» принял ...
Подробнее
Ноябрь 16 2023
День проектировщик...
Подробнее
Ноябрь 14 2023
2 декабря, в городе ...
Подробнее
Ноябрь 08 2023
С Днём Сибири!
Подробнее
Ноябрь 03 2023
С Днем народного ед...
Подробнее
Октябрь 16 2023
ГК «ТОПОЛ-ЭКО» прин...
Подробнее
Октябрь 09 2023
В Москве состоялся ...
Подробнее
Сентябрь 04 2023
Приглашаем Вас пос...
Подробнее
Август 21 2023
Группа компаний «Т...
Подробнее
Июль 17 2023
Нам 21 год!
Подробнее
Июль 04 2023
На нашем канале YouTub...
Подробнее
Июль 03 2023
Мы обновили мобиль...
Подробнее
Июнь 28 2023
Строительство очис...
Подробнее
Обратная связь
Свяжитесь с нами, если у вас остались вопросы