+7 (495) 789-69-37
Price
Компания-производитель автономных установок очистки сточных вод
 > FAQ

Часто задаваемые вопросы

1. Как подобрать установку очистки сточных вод?

Начнем с того, что установки очистки сточных вод бывают различной производительности в зависимости от объема приемной камеры очистного сооружения, способного принять залповый сброс.

Вторым показателем при подборе очистного сооружения является глубина, на которой находится канализационная труба, выходящая из дома. Диапазон глубины врезки подводящей трубы может быть разным:

• от 40 до 80 см при стандартном монтаже;
• от 80 до 140 см при монтаже модификации Long;
• от 140 до 240 см при монтаже модификации Long наращенная.

Следующий параметр, который учитывают при подборе очистного сооружения, - это уровень грунтовых вод на участке. Если грунтовые воды находятся до 50 см от уровня грунта, следует остановить выбор на установке очистки на принципе принудительного сброса, когда очищенная вода накапливается в специальной емкости и затем выводится при помощи насоса.

2. Что такое «залповый сброс»?

Залповый сброс – это объем сточных вод, которые поступают в приемную камеру одновременно с разных санузлов в течение 2-х часов. Залповый сброс является одним из основных параметров подбора очистного сооружения.

3. Что такое «выезд специалиста на участок». Сколько он стоит?

Для оптимально подбора очистного сооружения компания «ТОПОЛ-ЭКО» предлагает Вам организовать БЕСПЛАТНЫЙ выезд нашего специалиста к Вам на объект. Изучив предлагаемые условия, инженер произведет расчеты объема залпового сброса, посоветует оптимальное местоположение для очистного сооружения и подберет подходящую модель именно для вашего дома. Немаловажным фактором при установке системы очистки является водоотведение, и специалист предложит один из возможных его вариантов: отвод стоков в установленный дренажный колодец, в ливневую канаву или установка специальной емкости для сбора очищенной воды и дальнейшего ее использования в хозяйственных целях. В завершение своего визита инженер произведет предварительный расчет сметы и составит схему монтажных работ очистного сооружения. Специалист может приехать в любой удобный для Вас день, даже выходные дни.

4. Из какого материала сделана установка?

Все очистные сооружения ГК «ТОПОЛ-ЭКО» выполнены из композитного полипропилена. Этот материал отлично себя зарекомендовал и обладает уникальными свойствами:

• Материал НЕ подвержен коррозии, что обеспечивает долговечность, герметичность и водонепроницаемость наших очистных сооружений;
• Он не токсичен;
• Позволяет эксплуатировать наши очистные сооружения в любых климатических зонах;
• Устойчив к средам с высокой кислотностью;
• За счет легкости и в то же время ударопрочности очень удобен при транспортировке и монтаже.

5. Как происходит монтаж, можно ли выполнить его самостоятельно?

ГК «ТОПОЛ-ЭКО» предлагает следующие виды монтажных работ:

• Копание котлована;
• В случае если монтажные работы проводятся на глубине более 2 м или на участке песчаный грунт или плывун, согласно нормам техники безопасности в котловане проводится установка опалубки;
• Осуществляется прокладка труб от дома и дальнейшее их присоединение к установке;
• Врезка подводящей трубы в камеру приема стоков;
• Проводка и подключение электрики;
• Монтаж компрессоров;
• Ввод в эксплуатацию;
• Тестирование очистного сооружения.

В этом случае на монтажные работы компания дает гарантию 1 год.

По желанию Заказчика и наличию у него монтажной бригады возможен шеф-монтаж, при котором специалист ГК «ТОПОЛ-ЭКО» осуществляет заключительный этап монтажных работ:

• подсоединение труб;
• подключение электрики;
• врезка в приемную камеру;
• установка компрессоров;
• проверка оборудования в работе.

6. Каков расход электроэнергии установки «ТОПАС»?

Расход электроэнергии составляет 60 ватт, что сравнимо с потребление обычной лампочки.

7. Что будет с установкой, если отключится электричество?

В случае отключения электроэнергии нужно ограничить потребление воды во избежание переполнения приёмной камеры. Если электричество отключилось менее чем на 6 часов, на работе станции это никак не отразится. Если электроэнергию отключили более чем на сутки, то первое время вода из станции может идти немного мутноватая, и через 2 недели от сложности не останется и следа.

8. Куда отводить очищенную воду?

Очищенную воду можно отводить в любую возможную дренажную систему: ливневую канаву, придорожную канаву, дренажный колодец, накопительный колодец, можно использовать повторно в технических нуждах.

9. Нужно ли покупать/добавлять бактерии?

Нет. В очистные сооружения от ГК «ТОПОЛ-ЭКО» не нужно добавлять бактерии. В процессе аэробной очистки бактерии зарождаются при постоянной подаче кислорода и утилизируются вместе с илом.

10. Какие гарантии даются на продукцию и услуги?

Компания «ТОПОЛ-ЭКО» предоставляет гарантию 3 года на станцию, 1 год на монтажные работы, 1 год на электрическую часть. Кроме того, если при покупке очистного сооружения Вы подключите его к сервисному обслуживанию, то гарантия на установку продлевается до 5 лет.

11. Что показывает аварийная сигнализация?

Горящая лампочка аварийной сигнализации оповещает о превышении залпового сброса. В этом случае необходимо прекратить подачу воды в установку и обратиться в сервисную службу ГК «ТОПОЛ-ЭКО».

12. Не замерзнет ли локальное очистное сооружение зимой?

Нет, не замерзнет. Во-первых, материал, из которого изготовлены все очистные сооружения ГК «ТОПОЛ-ЭКО» - это морозостойкий полипропилен. Во-вторых, основная рабочая камера любой установки расположена ниже глубины промерзания. В-третьих, в станции всегда поддерживается плюсовая температура за счет работы компрессоров и подачи воздуха, тем самым не давая воде замерзнуть.

13. Не замерзнет ли труба зимой?

Если монтаж произведен с соблюдением всех строительных норм и правил, вода в трубе не замерзнет.

14. Есть ли запах во время эксплуатации?

В результате аэробной очистки стоков вода на выходе бесцветная и не имеет запаха.

15. Как проводится обслуживание очистных сооружений?

Обслуживание установок отличается простотой и не требует специально обученного персонала. Несколько раз в год (3-4 раза) необходимо откачивать излишки активного ила, эта операция легко выполняется при помощи встроенного мамут-насоса. Кроме того, необходимо очищать фильтр крупных фракций, которые не перерабатываются.

16. Куда откачать ил?

Ил можно откачать либо в компостную яму и использовать в качестве удобрения, либо утилизировать за пределы участка.

17. Как часто необходимо вызывать ассенизационную машину?

Ассенизационная машина не потребуется. В станции остается небольшое количество ила, который можно откачать в ручную насосом, уже установленным в станции.

18. Каковы сроки поставки очистного сооружения?

Производственные мощности ГК «ТОПОЛ-ЭКО» исключают очереди на продукцию. Все модели установок есть в наличии. В региональных представительствах так же есть склады готовой продукции.

19. Где расположено производство?

Производство ГК «ТОПОЛ-ЭКО» находится в подмосковном городе Лобне, ул. Горького, д. 104.

20. Какие размеры установки?

Габариты установок зависят от их производительности. К примеру, размеры установки ТОПАС 5, предназначенной для небольшого частного дома, составляю 1.1х1.2 м, высота 2.5м.

21. Можно ли сливать воду в озеро/пруд?

Да можно, если установить ультрафиолетовую доочистку.

22. Что можно спускать в унитаз?

При эксплуатации установки ТОПАС разрешается:

• сброс в канализацию туалетной бумаги;
• сброс в канализацию стоков стиральных машин;
• сброс в канализацию кухонных стоков;
• сброс в канализацию небольшого количества средств для чистки унитазов, санфаянса и кухонного оборудования.

В общем, пользоваться автономной канализацией можно без ограничений, как в обычной городской квартире.

23. Осуществляете ли вы доставку очистных сооружений за пределы московского региона?

ГК «ТОПОЛ-ЭКО» имеет региональные представительства в каждом федеральном округе России. К тому же дилеры компании работают более чем в 200 городах России и странах СНГ. Их телефоны указаны на сайте компании в разделе Контакты.